KESIMPULAN

Kesimpulan

KOL = traffic instan.

Evangelist = awareness organik.

Advocate = trust jangka panjang.

KOC = pelanggan biasa yang:

   •   aktif review

   •   punya kredibilitas karena mereka memang membeli & memakai

   •   dianggap lebih jujur daripada KOL

   •   punya pengaruh di komunitas kecil / niche

Apakah KOC penting untuk Branding?

Penting. Tapi bukan pembentuk makna.

Mereka membuktikan makna yang sudah brand ciptakan.

Brand menciptakan meaning

Product menciptakan experience

Customer menciptakan evidence

KOC menciptakan public proof

KOC = kombinasi antara:

   •   micro reviewer

   •   early adopter

   •   repeat buyer yang vokal

Sebenarnya, KOC = bagian dari Brand Advocate, hanya lebih vokal dan lebih “review-friendly”.Branding bukan tentang seberapa keras kita bicara,

tapi seberapa dalam makna produk masuk ke hidup konsumen.

“KOL bisa membuat ramai,

tapi Evangelist & Advocates yang membuat brand bertahan.”

— Subiakto Priosoedarsono

Saya bisa saja salah. Silahkan komen